«Трансформация мира и человека. Аналитика. Практика. Результаты»
29 сентября 2022
Традиционная экспертная конференция в этом году состоится на площадке РЭУ им. Г. В. Плеханова, который является центром академического экономического сообщества России. М-Холдинг совместно с вузами работает над развитием индустрии человекоцентричных исследований для науки и бизнеса.
На встрече с бизнесом ведущие эксперты-практики обсуждают содержательные доклады и актуальные тренды, среди которых:
• Признаки трансформации общества в современных реалиях;
• Поколенческие различия в поведении потребителей;
• Актуальные тренды покупательского поведения в секторе Retail;
• Свежие результаты исследований на основе Единой панели данных Ромир;
• Новый взгляд на оценку качества сервиса и лояльности клиентов.
С приветственным словом перед участниками выступили основатель М-Холдинг, доктор социологических наук Андрей Милехин и проректор РЭУ им Г. В. Плеханова, доктор экономических наук Ксения Екимова.
Материалы конференции:
"Трансформация мира" Андрей Милёхин
"Трансформация человека" Инна Караева
"Трансформация инструментов" Виктор Мальцев
"Покупатель между прошлым и будущим. Прогнозирование поведения человека" Ксения Пайзанская
"Контроль качества сервиса. Больше, чем метрики" Людмила Фукова
"Человек в ритейле: сложившиеся практики и новые векторы развития" Анастасия Сидорина